互联网技术与家装行业的影响并不明显
智能化测量、基于云端的智能设计、基于远程监控的智能工程监理……这些携带着智能字眼的词汇开始越来越多地在互联网家装领域不断出现。这种现象的出现表明互联网家装向智能家装迈进的某种可能,从另外一个侧面也表明当下的互联网家装行业依然存在着诸多问题。
虽然国内的互联网家装公司通过把握互联网家装的风口获得了资本的关注,但是我们却并没有感受到家装行业发生显著变化,甚至用户体验还有不断恶化的情况。施工过程中出现的偷工减料、野蛮施工等现象并没有因为远程监控的存在而减少;施工物料的配送和采购环节并没有因为F2C供应链的出现而减少,用户购买建材的成本不降反升;设计与效果之间的差距依然存在,用户的痛点仍在……从本质上来看,之所以存在这样的情况其中较为重要的原因就是互联网对于家装行业的影响浅尝辄止造成的。
技术对于互联网家装行业的驱动并不明显。同互联网技术对传统行业的深刻影响一样,技术对于互联网家装的影响并不深刻,坚强的外皮让互联网家装甚至对技术有了“免疫”的效果。
尽管将供应链搬到网上为实现F2C的装修物料模式提供了可能性,但是在落地到实例实施的时候,依然会由于物流、供应方等诸多方面的原因致使互联网家装的供应链依然没有发生太多改变;设计上面同样如此,尽管很多互联网家装公司通过引入新的技术实现了设计方案的共享,用户可以在网上查询到成千上万种的设计方案,但是这些设计方案与用户的个性化需求依然相差甚远,很难对用户的实际装修产生实质性的影响……互联网家装的这些现状让用户并没有感受到一种有别于传统的体验。之所以有这种体验,其中一个很重要的原因就是技术对互联网家装的驱动作用并不明显。
技术并没有与互联网家装产生互联网家装在很大程度上依然是家装,主要是因为它的本质并没有发生太多变化,这让用户依然困扰在装修陷阱之中。以电商为例,电商的出现主要是由于互联网与人们的消费行为产生了反应,产生了新的事物,这个新的事物就是“电商”。通过将人们的消费行为从线下转移到线上,人们不仅获得了一种完全有别于传统的购物体验,而且让传统的商品销售模式产生了本质性的变化。